Obtenir de l'aide

Je consulte le site web ou le catalogue en ligne

Je repère les références produits que je souhaite commander

Je remplis le formulaire en ligne

Notre équipe prendra contact avec vous pour vous proposer ses meilleures offres et vous conseiller si besoin !
Une question à propos de votre commande, un suivi de livraison, une assistance produit, ou encore le service après-vente ?

contact@brodalys.com

09 75 49 95 92

Du lundi au vendredide 7h00 à 19h00 sans interruption
Quels sont les modes de livraison ?
La livraison se fait de plusieurs manières différentes au choix du client et en fonction de la compatibilité de la commande avec le mode de transport :

Soit par DPD, DHL, Heppner

Soit par transporteurs indépendants partenaires. (un mail vous précisant ses coordonnées vous sera envoyé lors du départ de la marchandise).

Que faire si mon colis est endommagé ?
La livraison de la marchandise est une étape importante. Vous devez refuser un colis déchiré, éventré, ayant subi des intempéries ou dont l'état vous laisse perplexe. Vous devez refuser la livraison si le nombre de colis ne correspond pas au nombre de colis indiqué sur le bon de transport.

En cas de doute, indiquez clairement sur le bon de transport les raisons de votre refus (dégradation, colis manquants...)
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison de la marchandise est une étape importante. Vous devez refuser un colis déchiré, éventré, ayant subi des intempéries ou dont l'état vous laisse perplexe. Vous devez refuser la livraison si le nombre de colis ne correspond pas au nombre de colis indiqué sur le bon de transport.

En cas de doute, indiquez clairement sur le bon de transport les raisons de votre refus (dégradation, colis manquants...)
Puis-je être livré(e) dans l'UE ?
Oui, nous livrons dans l'ensemble de l'Union Européenne. Les frais de transport liés à chaque pays différent seront calculés automatiquement en fonction du poids du colis et de sa destination.
Je souhaite devenir client et profiter des 10% de réduction sur ma première commande

Remplissez le formulaire de contact en ligne

Notre équipe prendra contact avec vous pour vous proposer ses meilleures offres et vous conseiller si besoin !